Zwrot

ZASADY ZWROTU ZAKUPIONEGO PRODUKTU


1. Mają Państwo prawo do rezygnacji zarówno z całego zamówienia, jak i jego części w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2. Zwrotu można dokonać bezpłatnie w Punktach DPD Pickup https://www.dpd.com.pl/Znajdz-Punkt-DPD-Pickup 
UWAGA! Zabierz ze sobą pierwotny list przewozowy (etykieta z opakowania) - jest on podstawą dokonania darmowego zwrotu. 
UWAGA! By uniknąć nieporozumień, poinformuj pracownika punktu, że dokonujesz zwrotu produktu w ramach BZT (BEZGOTÓWKOWY ZWROT TOWARU).
*pracownik powinien zeskanować etykietę pierwotną i na jej podstawie wygenerować etykietę ZWROTNĄ (klient jako nadawca, my jako odbiorca)

3. Do zwracanej przesyłki należy dołączyć:
- paragon
(lub kopię w przypadku częściowego zwrotu zamówienia)
- uzupełniony formularz zwrotu dostępny poniżej

Formularz w formacie .doc prosimy kliknąć TUTAJ.
Formularz w formacie .pdf prosimy kliknąć TUTAJ.

Adres korespondencyjny (do wysyłki zwracanego produktu):

Slippers Family,
01-225 Warszawa, ul. Bema 60a

Na zapakowanej już paczce prosimy o napisanie słowa "ZWROT", przyspieszy to czas realizacji zwrotu. :-)

W razie dodatkowych pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji:
Tel.: 888 760 750, 795 160 846, w godzinach 9:00 - 16:00.
E-mail: biuro@slippersfamily.com


skontaktuj się

z nami,

teraz >>