Wczytuję dane...
Zwrot

ZASADY ZWROTU

Możesz zwrócić całość lub część zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
UWAGA! Towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania.
W przypadku reklamacji, postępuj zgodnie z zakładką: https://slippersfamily.com/reklamacja 

ŁATWY ZWROT - BEZ KOLEJEK, ETYKIETY - w dowolnym Paczkomacie!

Wejdź na stronę szybkich zwrotów:  https://szybkiezwroty.pl/

Znajdź nas na liście sklepów. Wypełnij formularz na stronie.
Poczekaj na potwierdzenie i kod (sms oraz mail). Przygotuj paczkę - zapakuj produkt.
Usuń starą etykietę, jeśli używasz starego opakowania. Kod możesz napisać na paczce.
Nadaj paczkę w Paczkomacie -na ekranie Paczkomatu wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”,
następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Umieść paczkę w skrytce. Gotowe!
Nie zapomnij zamknąć drzwiczek. Paczka zostanie doręczona przez kuriera do naszego magazynu. 


Proszę zwracać uwagę na zabrudzenia podeszwy podczas mierzenia, które należy usunąć przed wysyłką towaru na zwrot.

Przesyłkę należy odpowiednio zapakować jako paczkę - buty w pierwotnym pudełku proszę zabezpieczyć folią bądź papierem.
Prosimy o niewysyłanie niezabezpieczonych pudełek. Pudełko jedynie zaklejone taśmą, nie jest zabezpieczone przed
uszkodzeniami. Jej zerwanie zazwyczaj uszkadza często opakowanie, a to z kolei zmniejsza wartość rzeczy.
W takiej sytuacji, jesteśmy zmuszeni odtrącić koszt opakowania (3PLN) od kwoty należnego zwrotu.
Mamy nadzieję, że tak jak my, chcesz zmniejszać ilość produkowanych odpadów. :-)

CO PRZYGOTOWAĆ W PACZCE?

Do zwracanej przesyłki należy dołączyć:
- paragon
(lub kopię w przypadku częściowego zwrotu zamówienia)
- uzupełniony formularz zwrotu dostępny poniżej (w przypadku braku możliwości wydrukowania, dane można przepisać odręcznie)

UWAGA !!! prawidłowo wypełniony formularz z podanym numerem konta do zwrotu jest podstawą  zwrotu.

Formularz w formacie .doc prosimy kliknąć TUTAJ.
Formularz w formacie .pdf prosimy kliknąć TUTAJ.


Paczkę należy nadać we własnym zakresie - nie zlecamy kurierów po odbiór.
Paczkę należy adresować na podany niżej na stronie adres (nie odbieramy paczek
z pobliskich paczkomatów, punktów odbioru, sklepów etc.).

Koszt nadania paczki ze zwracanym towarem pokrywa kupujący.
Nadanie opcją Szybkiego Zwrotu kosztuje 11.90 PLN, kwota zostanie
odtrącona od należnego zwrotu za zamówienie.

Adres korespondencyjny (do wysyłki zwracanego produktu):

Slippers Family,
01-225 Warszawa,
ul. Bema 60A 
email: sklep@slippersfamily.com 
nr tel. 795160846