Otrzymane od nas buciki mogą Państwo zwrócić do nas bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.

Zwracane przez Państwa buciki prosimy odesłać z kompletną zawartością oraz zwrócić uwagę czy nie noszą śladów użytkowania, dlatego nalegamy o ostrożność podczas przymierzania obuwia.

Jaka jest zasada zwrotu?

*  prawo do rezygnacji zarówno z całego zamówienia jak i jego części.

* zwrot jest na koszt klienta dowolnie wybranym  kurierem lub Pocztą Polską .
* zwrot środków w ciągu 14 dni za pośrednictwem systemu Przelewy24 

aby uzyskać zwrot w terminie do 14 dni, prosimy o wypisanie na kartce: nr zamówienia i telefon kontaktowy oraz powód zwrotu.

W przypadku braku tych informacji dołączonych do zwrotu,  zastrzegamy sobie prawu do przedłużenia procedury do 30 dni, ze względu na możliwe problemy z identyfikacją zamówienia i osoby.

Wymian w naszym sklepie niestety nie prowadzimy,  bardzo prosimy o ponowy zakup odpowiedniego rozmiaru obuwia i odesłanie do nas jako zwrot zakupionych bucików. Dlatego na karcie produktu podana jest dokładna instrukcja zmierzenia stopy przed zakupem aby uniknąć takiej sytuacji.

Adres do wysyłki zwracanego produktu - operator logistyczny:

Green Logistics Polska Sp. z o.o., 05-532 Baniocha, ul. Podleśna 30, tel. 784 661 997 (nr tylko do zwrotu, nie odbieramy z niego połączeń)

email: sklep@slippersfamily.com

UWAGA!!!

w przypadku promocji: wysyłka gratis od 99 PLN,  gdy klient decyduje się na zwrot całościowego lub częściowego zamówienia, gdzie wartość pozostawionego produktów będzie mniejsza niż 99 zł odejmowana będzie kwota 19,9 zł za przesyłkę. W przypadku nieodebranie przez klienta przesyłki i powrotu paczki zostanie odjęta kwota nadania i zwrotu w wysokości 29,9 zł.