Wczytuję dane...
Reklamacja

CZYSTE! obuwie należy odesłać na adres podany poniżej, wraz z wydrukowanym formularzem reklamacyjnym:

Aby pobrać formularz, prosimy kliknąć - tutaj

Slippers Family Reklamacje
ul. Nowotarska 10, 34-431 Waksmund


Ze swojej strony - w ciągu  maksymalnie 14 dni od dostarczenia obuwia,
ustosunkujemy się do Państwa reklamacji i powiadomimy drogą mailową.

Jeśli reklamacja zostanie uznana - naprawimy lub wymienimy reklamowany produkt na pełnowartościowy. 


Jednocześnie pragniemy poinformować, iż reklamacje mogą nie zostać uznane, w przypadku:
- uszkodzenia powstałe niezależnie od nas, tj. mechaniczne (obicia, otarcia, rysy, nacięcia),
- przetarte spody obuwia, wynikające z użytkowania,
- reklamacja dotyczy części wymiennych obuwia tj. np. wkładki profilaktyczne,

- uszkodzone bądź wyrwane w sposób niezależny od nas elementy obuwia (np. klamerki czy rzepy),
- naturalne zużycie obuwia,
- wady, które powstały w przypadku przemoczenia obuwia, w tym np. prania w pralce
- wady powstałe na skutek czyszczenia i mycia obuwia środkami do tego nie przeznaczonymi,
- plamy, które pojawią się na obuwiu w skutek działań niezależnych od nas, tzw. czynników zewnętrznych.

Dodatkowe informacje można uzyskać pod adresem: reklamacje@slippersfamily.com

Po otrzymaniu zdjęć z opisem damy znać czy zgłoszona wada podlega reklamacji.