Wczytuję dane...
Reklamacja

Prosimy napisać maila na adres sklep@slippersfamily.com, załączając zdjęcia wady.
Jeśli rozpatrzenie na podstawie zdjęć nie jest możliwe, obuwie należy odesłać na adres podany poniżej, wraz z wydrukowanym formularzem reklamacyjnym:

Formularz w formacie .doc prosimy kliknąć TUTAJ.

Formularz w formacie .pdf prosimy kliknąć TUTAJ.

Slippers Family,
01-225 Warszawa,
ul. Bema 60a
piętro 1, pok. 12A


Ze swojej strony - w ciągu 30 dni ustosunkujemy się do Państwa reklamacji i powiadomimy drogą mailową.
Jeśli reklamacja zostanie uznana - naprawimy lub wymienimy reklamowany produkt na pełnowartościowy. 


Jednocześnie pragniemy poinformować, iż reklamacje mogą nie zostać uznane, w przypadku:
- uszkodzenia powstałe niezależnie od nas, tj. mechaniczne (obicia, otarcia, rysy, nacięcia),
- przetarte spody obuwia, wynikające z użytkowania,
- reklamacja dotyczy części wymiennych obuwia tj. np. wkładki profilaktyczne,

- uszkodzone bądź wyrwane w sposób niezależny od nas elementy obuwia (np. klamerki czy rzepy),
- naturalne zużycie obuwia,
- wady, które powstały w przypadku przemoczenia obuwia, w tym np. prania w pralce
- wady powstałe na skutek czyszczenia i mycia obuwia środkami do tego nie przeznaczonymi,
- plamy, które pojawią się na obuwiu w skutek działań niezależnych od nas, tzw. czynników zewnętrznych.

W razie dodatkowych pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji:
Tel.: 888760750, 795160846
od pon. do pt. w godz. 9:00-16:00

Messenger: https://www.messenger.com/t/slippersfamily
od pon. do pt. w godz. 9:00-21:00





skontaktuj się

z nami,

teraz >>